當「志工(volunteer)」與「服務學習(Service Learning)」是不一樣的事情,一個是成為「角色」,另一個則是一種「教學模式」。 志工可謂志願工作者,本著志願精神(volunteerism),不計有形報酬而付出心力、時間、勞務與財力協助他人者;服務學習(Service Learning),則是一種有別於傳統的教學模式,強調做中學,授課教師並沒有一套剛性的教材,而是讓學生運用本身之能與課堂所學來貢獻社區,同時學生亦可從服務與教師在課堂帶領反思的過程中找到啟發與學而有用的機會。